গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

"NNOK ডিজিটাল মিডিয়া লিমিটেড" কর্তৃক পরিচালিত "nnok" প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে "nnok" ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি সাবধানে পড়ুন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, উন্নত এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে:

• ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি একটি "nnok" অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা, আপনাকে পরিষেবা প্রদান এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য প্রয়োজন।
• ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ডিভাইসের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরণ। এই তথ্যগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং উন্নত করতে সাহায্য করে।
• যোগাযোগের তথ্য: যখন আপনি গ্রাহক সহায়তা বা অন্য কোনো কারণে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার যোগাযোগের বিষয়বস্তু এবং আপনার প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করি।
• অবস্থানের তথ্য: আপনার ডিভাইসের সেটিংসের উপর নির্ভর করে, আমরা আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

২. তথ্য ব্যবহারের উপায়

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নত করা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা, আপনাকে সফটওয়্যার ডাউনলোড করতে সহায়তা করা, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান: আপনার আগ্রহ এবং ব্যবহারের ধরণ অনুযায়ী সফটওয়্যার সুপারিশ করা এবং আপনার প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
• নিরাপত্তা বজায় রাখা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, জালিয়াতি এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করা।
• যোগাযোগ: আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত নোটিশ, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে অবহিত করা।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা, ব্যবহারকারীর প্রবণতা বোঝা এবং আমাদের পরিষেবাগুলি গবেষণা ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলা।

৩. কুকি ব্যবহার

"nnok" প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা সেশন কুকি, পারসিস্টেন্ট কুকি এবং তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করতে পারি। কুকিগুলি আমাদের ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে সহায়তা করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিগুলি প্রত্যাখ্যান বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, ডেটা বিশ্লেষণ, হোস্টিং, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন কার্যক্রমে সহায়তা করে। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হলে, যেমন আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি "NNOK ডিজিটাল মিডিয়া লিমিটেড" একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• সফটওয়্যার ডেভেলপার: আমরা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ডেভেলপারদের সাথে সমষ্টিগত বা বেনামী ব্যবহারকারীর ডেটা শেয়ার করতে পারি যাতে তারা তাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলি উন্নত করতে পারে। এই ডেটা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করবে না।

৫. ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• যোগাযোগের পছন্দ: আপনি আমাদের থেকে প্রচারমূলক ইমেল বা নোটিশ গ্রহণ করা বন্ধ করতে পারেন।

আপনার এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশু সুরক্ষা

"nnok" প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের দ্বারা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নেব। যদি আপনার মনে হয় যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতি আপডেট

"NNOK ডিজিটাল মিডিয়া লিমিটেড" এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত নীতি "nnok" প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি যাতে আপনি আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে অবগত থাকেন। নীতির কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদান করতে পারি বা সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

NNOK ডিজিটাল মিডিয়া লিমিটেড
ঠিকানা: চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ
ইমেল: [যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা]